Política de reembolso
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega del producto.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo a contacto@johannhome.com indicando su número de pedido y motivo de devolución.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesará dentro de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los costos de envío no son reembolsables.
No se aceptan devoluciones en productos en oferta o personalizados.